Mobile Erfassung am Auftrag
Ein abgestimmtes Formular führt durch die benötigten Angaben und Fotos. Die Erfassung orientiert sich an einem konkreten Einsatztyp.
Projektkonzept · Außendienst und Dokumentation
Vom Einsatz zum abnahmefähigen Servicebericht.
Wir führen Arbeitsangaben, Fotos und offene Punkte beim jeweiligen Auftrag zusammen. Eine mobile Erfassung bereitet den Bericht vor; Ihr Büro prüft einen vollständigen Vorgang statt einzelne Nachrichten zusammenzusuchen.
Projektangebot · Umfang und Umsetzung werden für Ihren Betrieb vereinbart.
VOR ORT / DOKUMENTATION
Vom mobilen Eintrag zum Bericht
01 / Ort
02 / Arbeit
03 / Ergebnis
Fotos + Arbeitsschritte + offene Punkte
Dem passenden Auftrag zuordnen. Vor der Abnahme gemeinsam prüfen.
Gezeichnete Bildplatzhalter · keine Baustellenfotos
DIE AUSGANGSLAGE
Wo heute Aufwand entsteht.
Der Einsatz ist beendet, aber ein Gerätekennzeichen oder ein Foto fehlt. Das Büro schickt den Bericht zurück, die Crew sucht nach Material und der Auftrag bleibt offen.
DER ABLAUF WIRD SICHTBAR
Ein Blick auf das mögliche Ergebnis.
VOR ORT / DOKUMENTATION
Vom mobilen Eintrag zum Bericht
01 / Ort
02 / Arbeit
03 / Ergebnis
Fotos + Arbeitsschritte + offene Punkte
Dem passenden Auftrag zuordnen. Vor der Abnahme gemeinsam prüfen.
Gezeichnete Bildplatzhalter · keine Baustellenfotos
- 01Erfassen
- 02Zuordnen
- 03Prüfen
- 04Freigeben
DAS ARBEITSERGEBNIS
Was am Ende des Pilots vorliegt.
Bericht aus den erfassten Angaben
Die gesammelten Informationen werden in Ihren freigegebenen Berichtsentwurf übernommen. Fehlende Pflichtangaben bleiben sichtbar.
Abnahme mit konkreten Rückfragen
Die prüfende Person kann den Bericht freigeben oder mit einer begründeten Rückfrage zurückgeben. Die freigegebene Version bleibt dem Auftrag zugeordnet.
VOM AUSLÖSER BIS ZUR ÜBERGABE
So greift ein Schritt in den nächsten.
- 01
Einsatz öffnen
Die Crew erhält den Auftrag mit Einsatzort, Aufgabe und dem benötigten Dokumentationsumfang.
- 02
Vor Ort dokumentieren
Arbeiten, Fotos und offene Punkte werden direkt dem Einsatz zugeordnet.
- 03
Bericht vorbereiten
Die Pflichtangaben werden auf Vorhandensein geprüft und in den abgestimmten Berichtsentwurf übernommen.
- 04
Prüfen und freigeben
Die zuständige Person prüft Inhalt und Nachweise. Sie gibt den Bericht frei oder fordert eine konkrete Ergänzung an.
- Einen AnsprechpartnerEine Person in Ihrem Team, die den Ablauf kennt.
- Zugang zu BeispielenDokumente, Aufnahmen oder Testzugänge, je nach Aufgabe.
- Von der GeschäftsführungEin Gespräch zum Start und die Entscheidung nach dem Pilot.
DER ERSTE EINSATZ
Ein klar begrenzter Pilot.
Ein Einsatztyp, ein Außendienstteam und eine Berichtsvorlage. Die fachliche Abnahme bleibt beim zuständigen Mitarbeiter; Unterschriften und weitere Dokumentenwege werden nach Bedarf separat geprüft.
Das benötigen wir zum Start
- Eine Berichtsvorlage, ein Einsatztyp und eine klare Liste benötigter Angaben und Fotos.
- Ein beteiligter Teamleiter im Außendienst und eine Person für die Abnahme im Büro.
- Ein gewähltes Auftragssystem sowie Informationen zur mobilen Nutzung und Verbindung am Einsatzort.
DIE PRÜFPUNKTE
Zeit bis zum angenommenen Bericht
Vom Abschluss der Arbeit vor Ort bis zur Freigabe des vollständigen Dokumentensatzes.
Rückgaben wegen fehlender Angaben
Wir erfassen Ursache und Häufigkeit von Ergänzungen, etwa fehlende Fotos oder Geräteinformationen.
Aufwand im Büro
Zusammensuchen, Übertragen, Rückfragen und Prüfen werden als vollständige Berichtsbearbeitung betrachtet.
FAQ
Was Sie vor dem Start wissen möchten.
Funktioniert das auch ohne Mobilfunk am Objekt?
Die Verbindungssituation wird vorab geprüft. Ob und wie eine Erfassung ohne Verbindung erforderlich ist, legen wir im Umfang fest und testen die spätere Übertragung.
Schreibt die KI einen Bericht, obwohl Angaben fehlen?
Fehlende Pflichtangaben werden markiert. Ein Entwurf ersetzt keine inhaltliche Prüfung; der zuständige Mitarbeiter entscheidet über die Freigabe.
Müssen wir ein neues Auftragssystem einführen?
Wir prüfen zuerst die vorhandene Lösung. B2B-System ist eine mögliche separate Option; der erste Bericht kann auch über einen vereinbarten Export übergeben werden.
VERWANDTE AUFGABEN
Wo der nächste Schritt liegen könnte.
KI & Software
Aufträge führen. Entscheidungen festhalten. Abschlüsse prüfen.
Wir gestalten einen Auftragsablauf mit klaren Zuständigkeiten, Dokumenten und Freigaben. Dafür prüfen wir Ihre vorhandenen Systeme und bieten B2B-System als anpassbare Option für einen begrenzten Pilot an.
Ablauf & Ergebnis ansehen ↗KI & Software
Aus dem Serviceanruf wird eine bearbeitbare Anfrage.
Wir richten einen Pilot für Ihre Vermietung oder Ihren Service ein: Die Telefon-KI erfasst Anliegen, Einsatzort und benötigte Angaben und übergibt sie strukturiert an Ihr Team. Gemeinsam prüfen wir einen definierten Ablauf vom Anruf bis zur übernommenen Anfrage.
Ablauf & Ergebnis ansehen ↗DER NÄCHSTE SCHRITT
Was soll in Ihrem Betrieb besser laufen?
Beschreiben Sie einen Ablauf, der heute Zeit bindet. Wir besprechen, wo Automatisierung ansetzen kann und welche Informationen für einen belastbaren nächsten Schritt fehlen.
Beschreiben Sie Ihren heutigen Ablauf, die beteiligten Personen und das gewünschte Ergebnis.
HEINRICH SCHNEIDER / DDC
heinrich@ddc.companyLieber per E-Mail? Schreiben Sie uns direkt.